Política de privacidad

Tratamiento de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, informamos a nuestros clientes que trataremos los datos que nos faciliten para:

  • Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y ofertas relacionadas con las actividades desarrolladas por T-Bikes, por cualquier medio (teléfono, correo postal o electrónico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluía la prevención de fraude.
  • Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Tipos de datos

Derivada de las finalidades antes mencionadas, en T-Bikes gestionamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas
  • Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a T-Bikes de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, T-Bikes podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos cuyo fin es el envío de boletines periódicos (newslettering) sobre servicios, eventos y ofertas relacionadas con nuestra actividad profesional se basa en el consentimiento del interesado, solicitado expresamente para llevar a cabo dichos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.

Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con ofertas o colaboraciones se basan en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de procesos que desea realizar.

Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a T-Bikes.

Conservación de los datos

T-Bikes conservará los datos personales de los clientes únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

Acceso a los datos por parte de terceros

Los datos de los clientes podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a T-Bikes, tales como proveedores y fabricantes de productos, servicios de alojamiento, herramientas de marketing y otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

T-Bikes ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a la tienda, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán los datos de los visitantes de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal, así como a bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios, y a las administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

Protección de los datos

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta Política de Privacidad se llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de T-Bikes.
  • Encriptación de la información en los propios servidores de T-Bikes.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

En aquellos casos en los que T-Bikes cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de T-Bikes con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

Derechos del cliente

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en T-Bikes estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados por una situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. T-Bikes dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si el cliente desea hacer uso de cualquiera de sus derechos puede dirigirse a tienda@tbikes.cat.

Por último, le informamos que también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

Cambios en la Política de Privacidad

T-Bikes podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el sitio web. En cualquier caso, T-Bikes podrá comunicar con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los clientes a fin de que puedan aceptar las mismas.

La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha de 3 de octubre de 2020. Si el cliente lo desea, también puede consultar nuestra Política de Cookies.

Menú